Unsere Guthabenkarten sind während der Öffnungszeiten in unserem Büro erhältlich. Bitte beachten Sie folgendes:

Bewahren Sie Ihre Karte gut auf. Bei Verlust wäre Ihr Guthaben wie Bargeld verloren. Haben Sie ein Passwort vereinbart, können wir Ihre Karte gegen missbräuchliche Nutzung sperren. Notieren Sie das Passwort bitte an einem sicheren Ort, niemals auf der Karte selbst!

Legen Sie Ihre Karte nicht in der Nähe von Magneten, Lautsprechern, starken Stromquellen o.ä. ab. Die Karte könnte dadurch beschädigt werden und ist im Taxi nicht mehr lesbar. Kommen Sie in diesem Falle zu uns, legen Sie uns die beschädigte Karte vor und wir übertragen Ihr restliches Guthaben auf eine neue Karte.

Bitte kontrollieren Sie im Taxi die korrekte Eingabe des Fahrpreises durch den Fahrer und die Rückmeldung der Zentrale. Sie erhalten im Taxi einen gedruckten Beleg als Quittung, der auch das verbleibende Restguthaben ausweist. Die Belastung Ihrer Karte im Taxi ist nur bis zur Höhe des Fahrpreises (ggf. zzgl. Trinkgeld) möglich. Eine Barauszahlung kann leider nicht vorgenommen werden.

Sie können Ihr Guthaben jederzeit wieder erhöhen. Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Bareinzahlung täglich von 8.00 bis 15.00 Uhr (außer Donnerstag bis 17.00, Freitag bis 13.00 Uhr) in unserem Büro Jakobistr. 20. Danach können Sie sofort über Ihr neues Guthaben verfügen.

• Überweisung unter Angabe Ihrer Karten-Nummer und Ihres Passwortes auf Konto-Nr. 11 040 005 bei der Bremischen Volksbank (BLZ 291 900 24). Innerhalb von 5 Tagen nach Eingang wird die Summe Ihrer Karte gut geschrieben.

Sollten Sie in einem unserer Fahrzeuge Probleme mit der Abrechnung haben, wenden Sie sich bitte sofort an uns.